Team Service
Wissenstransfermanagement Kundendienstmanagement Projektwartungsmanagement Systemwartungsmanagement Kundenfeedbackmanagement Systemoptimierung und -anpassung
Strategische Bedarfsanalyse Geschäftsprozessanalyse Interne und externe Umgebungsanalyse Gesamtarchitekturanalyse Analyse jedes Subsystems Implementierungsstrategieschema
Fortgeschrittene Konzeptdiskussion Vorstellung erfolgreicher Cases Ist-Situation Trendanalyse Unterstützungssystembewertung Business Process Carding Masterplan-Vorschlag
Organisation, Koordination und Management Forschung und Entwicklung jedes Subsystems Integraler Integrationstest Zeitplan Qualitätskontrolle Projekttestlauf Weiterverfolgung der Projektergebnisse